条款与条件

最后更新：2025年8月

通过使用 Naraya Wonder Tour（“我们”、“我们的”）的服务，即表示您（“客户”、“您”）同意以下条款与条件。请在预订前仔细阅读。

1. 预订与付款

• 为了确认您的预订，需在预订时支付不可退款的定金。剩余余额需在出发当天接送时支付。
• 目前，我们接受通过公司账户进行的银行转账付款。
• 我们正在整合支付网关，以便未来可以通过信用卡和电子钱包进行安全付款。此选项将很快推出。
• 除非另有说明，所有价格均以印尼盾（IDR）报价。
• 如遇汇率波动或运营成本变化，我们保留提前通知后调整价格的权利。

2. 取消与退款政策

请参阅我们的 退款与退货政策 以了解详细信息。总体而言：

• 出发前7天以上取消” 可能有资格获得部分退款（不包括定金）。
• 在出发前48小时内取消或当天未到” 将不予退款。
• 如果退款获得批准，将在 14个工作日 内处理。

3. 旅行文件与要求

• 您有责任持有有效的旅行文件：护照、签证、许可等。
• 因文件不全被拒登机或入境，我们不承担任何责任。

4. 旅游保险

• 我们强烈建议您购买 全面的旅游保险，包括：
  • 取消行程
  • 医疗费用和紧急撤离
  • 行李丢失或延误
• Naraya Wonder Tour 不提供旅游保险，且对未投保的损失不承担责任。

5. 免责声明

• 我们不对以下情况负责：
  • 行程中的损失、盗窃、事故、伤害、延误或不可抗力
• 参与者同意遵循导游和司机的安全指示。

6. 行为与旅行参与

• 我们保留拒绝或移除以下人员的权利：
  • 参与非法活动
  • 扰乱旅游体验
  • 对他人造成危险或不适
• 在此类情况下不予退款。

7. 不可抗力

• 对于由于我们无法控制的事件导致的取消或更改，我们不承担责任，例如：
  • 自然灾害
  • 政府限制或政治动荡
  • 疫情、罢工或其他不可预见的事件
• 我们将尽可能提供替代日期或行程抵用。

8. 隐私政策

• 我们仅收集预订和行程安排所需的数据。
• 您的信息将被保密，除非法律要求，不会被分享。
• 请阅读我们的 隐私政策 以了解详细信息。

9. 管辖法律

本条款与条件受 印度尼西亚共和国 法律管辖。任何争议应在 东爪哇玛琅 的管辖范围内解决。

Naraya Wonder Tour 是 CV. Inara Jaya Wisata 的商标 .